PARLAK YORESEL URUNLER

Hakkımızda

1. İptal Koşulları

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, aşağıdaki şartlara uygun olarak talebinizi iletmeniz gerekmektedir:

  • İptal talebinizi, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iletmelisiniz.
  • İptal talebinizi e-posta veya telefon yoluyla yapabilirsiniz. İletişim bilgileri:

İptal talebiniz onaylandığında, siparişinizin bedeli size geri ödenecektir. Ödeme iadesi, iptal talebinin onaylandığı tarihten itibaren 14 iş günü içinde yapılacaktır.

2. İade Koşulları

Ürünlerinizi iade etmek isterseniz, aşağıdaki koşullara uymanız gerekmektedir:

  • İade talebinizi, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iletmelisiniz.
  • İade edilecek ürünler kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal durumunda olmalıdır.
  • İade talebinizi e-posta veya telefon yoluyla yapabilirsiniz. İletişim bilgileri:

3. İade Süreci

İade süreci şu şekilde işleyecektir:

  1. İade talebiniz alındıktan sonra, ürünün geri gönderilmesi için gerekli talimatları içeren bir iade onayı e-posta ile size gönderilecektir.
  2. Ürünü, verilen talimatlara uygun şekilde ve hasarsız olarak geri göndermelisiniz.
  3. Ürün geri alındıktan sonra, ürünün durumu kontrol edilecek ve iade talebiniz değerlendirilecektir.

4. İade ve İptal Ücretleri

  • İade ve iptal durumunda, teslimat ve geri gönderim ücretleri alıcıya ait olacaktır, aksi belirtilmedikçe.
  • Ürünün geri gönderim ücretleri, iade talebinin onaylanmasından sonra size bildirilecektir.

5. İade Ücretinin Geri Ödenmesi

İade edilen ürünlerin bedeli, ürün geri alındıktan ve durumu kontrol edildikten sonra size geri ödenecektir. İade bedeli, iade talebinin onaylandığı tarihten itibaren 14 iş günü içinde yapılacaktır.

6. Sorular ve Destek

İptal ve iade süreçleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz: